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搬家客户如何与搬家公司沟通防止纠纷发生?

来源:未知日期:2020-12-16 浏览:
  在搬家过程中最常见的就是搬家公司工人与客户发生纠纷,其中纠纷可能因为价格、物品重量、沟通等一系列的问题,在此上海大众搬场公司呼吁需要的搬家的朋友们在搬家前切记一定要与搬家客服人员沟通注意事项。这样不仅有利于搬家公司工人快速开展搬运服务,同时也减少了搬家不必要的纠纷。因为搬家客户需与搬家公司提前沟通哪些问题呢?
 
  第一,搬运的地形是否平坦有没有电梯,例如一些电梯房可能会出现没有阶梯和斜坡等问题,旧家与新居分别在几楼有无电梯.存在大型家具电器要提前声明,防止搬家工人到了现场无法搬运出现纠纷。
 
  第二,物品出现丢失损坏的赔偿原则.如果在搬家过程中搬家工人不慎将物品损坏或者丢失,这个时候物品应该怎么赔呢?按什么标准赔付呢?搬家客户需要在搬家前就与搬家公司签订协议明确各自的合法权益。
 
  第三,搬运物品的具体数量和大小尺寸.其中关于大型家具电器的数量,家具的体积,重量.贵重物品有没有,有没有红木家具等,需要空调拆装服务吗等一系列的需求。
 
  第四,旧家与新居的线路。搬家客户可以提前几天观察好搬家的路线,同时在新家与旧家安排好车辆停车位,防止搬家当天因为停车问题造成纠纷。
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