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大众搬家四大服务体系保障您的合法权益

来源:未知日期:2021-08-13 浏览:
一、一站式搬家服务使搬家更加高效
大众日式搬家公司为了解决找车找搬家师傅难,搬家高峰期要等的难题,相继打造了大众搬家APP,大众搬家小程序,注重提高搬家效率。
目前公司有金杯车、货车、4.2米厢式货车等多种搬家车型,您只需根据自己的行李数量选择相应的车型,然后输入出发地和目的地,即可快速收到报价,既方便又透明。
一键下单后,会有专属客服一对一为您服务,定制搬家方案,搬家师傅和车辆由总部调度人员系统调度。
值得注意的是,大众搬家目前有30多个实体直营网点,有自己的车辆和服务人员,运力充足,配备人员效率更高。
大众搬家支持提前预约,工作人员会根据客户的预约时间出发,除此之外,还可以满足客户的动态跟踪,开具发票,估算体积等搬家需求,给客户带来最大的方便。
二,一站式搬家服务,让体验更好
自从大众搬家推出一站式搬家服务以来,一直深受客户喜爱。
不用担心打包,不必担心物品磕碰,整个搬家过程不必动手,顾客只需放下钥匙,喝咖啡即可坐等拎包入住新家。
这主要取决于大众搬家一站式搬家的以下服务特点:
免费上门勘察评估:只需一通电话,一条信息,大众搬家便会安排专业人员免费上门勘察,根据搬家物品的数量,为您量身定做一套搬家方案和报价。
签订正搬家合同:双方达成合作意愿后,大众搬家将与您签订正式搬家服务合同。
职业师傅拆装可靠:2000+大众搬家师傅,通过培训考核后上岗,对家具结构的了解,以及家具拆装技巧的专业水平。
提供精细包装服务:大众搬家安排专业监督和搬运人员按时上门,为您提供精细包装服务。
送货还原新家:搬家师傅按预定时间把货送到你的新家,并按需拆装,将货物放置归位,然后把包装材料和垃圾清理干净,不用你动手。
三、标准化收费服务体系
报价不清,收费混乱一直是搬家行业的批评。为了进一步提升搬家体验,大众搬家致力于打造更加标准化的收费服务体系。
就搬家费用而言,大众搬家简化了收费标准。
就拿同城搬家的收费标准来说,大众同城搬家的费用主要包括:起运费、人工费、材料费等三个板块,没有以往传统搬家公司收取的拆装费、超距离费、夜间服务费等,收费方式更简单明了。
与大众搬家物流APP、大众搬家小程序相结合的快速报价系统,用户只需输入自己的搬家信息,即可获得搬家费用明细。
四、规范售后保障制度
有些人说,80%的困境只要花钱就可以解决,但是在搬家这个问题上,越有钱的人反而越难受。
认为许多使用过搬家公司的小伙伴都有过被坑的经历,所以找搬家公司时,总要担心很多事情:
搬家公司乱收费,中途涨价,不加钱搬;暴力装卸,投诉无门,物品损坏只能自己认栽等。
而且东西越多,包装就越费时费力,物品越贵,就越担心损坏。
大众搬家一站式搬家服务是为了创造更好的搬家体验,目的是帮助客户解决所有的搬家问题,所以非常重视客户的意见和建议。
早在此之前,我公司就成立了质量控制部门,定期回访客户。为了完善售后保障体系,大众搬家为客户开通了专有的售后通道。如果搬家客户有任何意见和建议,可以通过微信微信官方账号给我们留言。
近几年来,大众搬家一条龙搬家服务解决了许多客户的搬家难题,使搬家更加简单、省心。将来,我们还会继续倾听您的声音,因为您的满意,将永远是我们努力的方向!
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